রেফারেন্স

3b3 শর্তাবলী সরল এবং স্বচ্ছ

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত। এখানে আপনি যা পাবেন তা স্পষ্ট — কোনো লুকানো শর্ত নেই, শুধু খেলা, পেমেন্ট এবং সাপোর্টের সরল নিয়ম। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাক্সেস পাওয়ার যোগ্যতা নির্ভর করে।

স্পষ্ট অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket জমাস্থানীয় সাপোর্ট ২৪/৭নিরাপদ উত্তোলন প্রক্রিয়ামোবাইল-প্রথম খেলা
3b3 3b3 শর্তাবলী সরল এবং স্বচ্ছ
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আমরা সবসময় আছি আপনার পাশে

শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। আমরা আপনার স্থানীয় ভাষায় উত্তর দিই এবং দ্রুত সমাধান করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যেকোনো সময় পৌঁছান। জমা, উত্তোলন বা গেম খেলায় যেকোনো অসুবিধা হলেও কথা বলুন — আমরা পরিষ্কার ও ন্যায্য সমাধান দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নিচে চ্যাট করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা খেলা নিয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পান। ২৪/৭ খোলা থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। সমস্যার ইতিহাস থাকলে রেফারেন্স রাখুন।

কল সাপোর্ট

দ্রুত কথা বলতে ফোন করুন। আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করে। সপ্তাহের প্রতিদিন সকাল থেকে রাত খোলা।

নিরাপত্তা এবং আস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা শুধু খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য চাই — নাম, ফোন, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ। আপনার বিস্তারিত তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই করা হয় জালিয়াতি রোধের জন্য। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হয় তা আপনি জানতে পারেন…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

আপনার সব সংযোগ এসএসএল দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত কোনো তথ্য অরক্ষিত থাকে না।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি আমরা দেখি না। লগইনের সময় দুই-ধাপ যাচাই চালু করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের সময় আমরা যাচাই করি যে অ্যাকাউন্ট সত্যিই আপনার। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার সম্পদ রক্ষা করে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা খেলার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখতে হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং খেলা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

আপনার ডেটা ভুল হলে বা পুরানো হলে যেকোনো সময় আপডেট করতে বলুন। সাপোর্টের কাছে সরাসরি যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করুন।

শর্তাবলী নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এখানে না পেলে সাপোর্টে লিখুন।

না। প্রতি ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট গেলে আমরা সবাই বন্ধ করতে পারি এবং অর্থ ফেরত নাও দিতে পারি। সততা আমাদের নীতি।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বলতে পারেন। বন্ধের আগে সব টাকা তুলে নিন। বন্ধ করার পর আবার খেলতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। কিছু ক্ষেত্রে দীর্ঘমেয়াদী বন্ধ চাওয়া যায়।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। কখনো কখনো দেরি হলে আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপে পাঠান সেটিংস দেখুন। সেখানে যদি টাকা নেই তবে আমাদের সাপোর্টে জানান।

এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং নিয়ন্ত্রক আইন মেনে চলার জন্য। আমরা নিশ্চিত করি যে অ্যাকাউন্ট সত্যিই আপনার এবং টাকা সঠিক জায়গায় যায়। দ্রুত যাচাই করা হয়, কিন্তু কখনো কিছু বিবরণ লাগতে পারে।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছি' বাটন চাপুন। আপনার ফোন নম্বরে ওটিপি পাবেন। সেটা ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। যদি ফোন নম্বর পাল্টিয়ে থাকে তবে সাপোর্টে ইমেইল করুন।

লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেট স্থানীয় সময় অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি রাউন্ড বা ম্যাচের ফলাফল রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। কোনো প্রতিবাদ থাকলে সাপোর্টে সেই ম্যাচ বা গেমের আইডি সহ জানান।

হ্যাঁ। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। উত্তোলনের সময় একই পদ্ধতিতে পাঠাতে হয় যা দিয়ে জমা দিয়েছিলেন। তাই জমা দেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন পদ্ধতিটা সঠিক এবং আপনার।